Política de envíos

El tiempo de entrega para cualquier parte del mundo varía de 5 a 15 días después de la confirmación del pago.

Tenga en cuenta que proporcionamos códigos de seguimiento para todos los productos.

SEGUIMIENTO
Los códigos de seguimiento demoran entre 3 y 10 días hábiles para ser enviados a usted, el cliente.

Reembolsaremos el importe de las compras que se pierdan o superen el plazo de entrega de 90 días después de la confirmación del pago.

El plazo varía según la eficiencia de Ebanx y la aduana, pero suele tardar entre 25 y 45 días en promedio. El plazo de entrega es de hasta 30 días hábiles.

Pasado el plazo estipulado, le recomendamos ponerse en contacto con su servicio postal local para aclarar el motivo del retraso.

Si el servicio postal no tiene su pedido, por favor póngase en contacto con nosotros inmediatamente para que podamos comprobarlo con nuestros proveedores.

Si se confirma que hay un problema con la logística de su pedido, le proporcionaremos un reembolso COMPLETO de su compra inmediatamente después de completar estos pasos de verificación.

Es importante que proporcione los medios necesarios para la entrega a la dirección registrada en su pedido. Tras 3 (tres) intentos de entrega confirmados, deberá recoger su pedido en una agencia Ebanx cercana a su domicilio. Se cobrarán cargos por almacenamiento si no se recoge el pedido en un plazo de 7 días naturales. El importe del cargo depende del peso/volumen del producto.